ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАН

Уважаемые посетители официального сайта!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных писем.

В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.

Обращаем Ваше внимание, что Вы можете подать электронное обращение, письменное обращение, воспользоваться личным приемом.

Для родителей (законных представителей) воспитанников, поступающих в детский сад, рекомендуем ознакомиться с информацией на вкладке «Правила приема».

Электронное обращение граждан

В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос, комментарии общего характера.

Электронное обращение не рассматривается при:

- отсутствии фамилии и имени заявителя;

- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;

- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;

- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.

Письменное обращение

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование образовательной организации, в которую он направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Почтовый адрес ГБДОУ № 22 Василеостровского района Санкт-Петербурга: 199226, Санкт-Петербург, ул. Наличная, д. 36, корп. 8, литер А.

Личный приём

Заведующий ГБДОУ № 22 Василеостровского района Санкт-Петербурга осуществляет прием в помещении кабинета заведующего, по адресу: 199226, Санкт-Петербург, ул. Наличная, д. 36, корп. 8, литер А.

Предварительная запись на прием не требуется. Граждане принимаются в порядке общей очереди. Личный прием граждан заместителями заведующего осуществляется, в своих рабочих кабинетах. Во время личного приема гражданин делает устное заявление либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов.

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов.

Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством.

ПОРЯДОК рассмотрения обращений граждан в государственном бюджетном дошкольном образовательном учреждении детский сад № 22 комбинированного вида Василеостровского района Санкт-Петербурга


© 2024 ГБДОУ детский сад № 22 Василеостровского района

Главная | Контакты